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疫情就是命令，防控就是責(zé)任，為堅決貫徹落實疫情防控的各項任務(wù)和要求，渭南城投立通物業(yè)公司市民中心項目經(jīng)理嚴(yán)永勝，用自己的行動踐行“治療一線在醫(yī)院，預(yù)防一線在物業(yè)”這句話的意義。
行動迅速、扎實工作。1月23日（臘月二十九），市民中心項目經(jīng)理嚴(yán)永勝在接到疫情防控通知的第一時間便主動放棄春節(jié)假期,連夜開始制定防疫工作方案和措施。1月24日上午，他組織召開市民中心項目管理人員視頻會議，討論防疫工作方案的細(xì)節(jié)，完善防疫工作具體措施。緊接著他馬不停蹄地帶領(lǐng)管理團(tuán)隊于當(dāng)天將防疫工作標(biāo)準(zhǔn)和物資如測溫槍、登記表格等發(fā)放到每個崗位，完成所有員工的培訓(xùn)工作。無論是針對進(jìn)入市民中心大樓人員、車輛的測溫、登記，物業(yè)員工的防護(hù)落實，各種視頻會議保障，還是對對公共設(shè)施、地下車庫、扶手把手、電梯轎廂、電梯按鍵等位置進(jìn)行無死角覆蓋消毒等工作，他都親自把關(guān),嚴(yán)格落實每個環(huán)節(jié)、每處細(xì)節(jié)。
關(guān)愛員工，防護(hù)第一。疫情防控以來，物業(yè)公司員工放棄休假在一線堅守，嚴(yán)永勝非常關(guān)心大家的防護(hù)措施，哪里有困難，哪里就有他的身影。在最開始防疫物資嚴(yán)重短缺的情況下，他在全市范圍內(nèi)積極尋找，多方聯(lián)系落實消毒用品、口罩、護(hù)目鏡、測溫槍等物資。公司配發(fā)的口罩、防護(hù)服等防護(hù)用品，他自己都舍不得用一個，都發(fā)給了一線員工。有員工發(fā)現(xiàn)嚴(yán)永勝的口罩帶子斷了自己接上繼續(xù)佩戴，他笑笑說：“還能用，把口罩留給一線員工，他們更需要”。物資配備到位后他每天一到單位，先巡查各崗位員工的防護(hù)，口罩、手套、護(hù)目鏡是否按要求佩戴到位，酒精、84消毒液庫存量如何等。對于感覺防護(hù)穿著不舒服的員工也耐心解釋，督促嚴(yán)格佩戴，確保員工的防護(hù)安全。同時他也留意到員工的心理健康，除用微信等形式給大家普及疫情知識，也在巡查時與員工交談，發(fā)現(xiàn)大家的顧慮及時給予疏導(dǎo)，包括家里有什么困難都幫助解決。截止目前，市民中心項目所有員工都能在這場特殊的戰(zhàn)役中保持良好的狀態(tài)，認(rèn)真履職。
加強(qiáng)宣傳，及時溝通。由于防疫工作的需要，物業(yè)的服務(wù)相較平時有了變化，嚴(yán)永勝安排客服人員將調(diào)整的內(nèi)容通過客戶微信群、公眾號、朋友圈、電話等各種渠道發(fā)送給樓內(nèi)45家單位，盡可能為業(yè)主減少不便。普及新冠肺炎知識也是防疫工作重要環(huán)節(jié)，利用市民中心LED、多媒體播放系統(tǒng)、客戶微信群等多渠道發(fā)送防疫知識，加強(qiáng)與業(yè)主聯(lián)系，在這一特殊時期保障業(yè)主正常開展工作。
靈活應(yīng)對，快速響應(yīng)。針對樓內(nèi)部分單位的飲用桶裝水無法送達(dá)的情況，嚴(yán)永勝安排其他品牌桶裝水與單位對接，保障飲用水的供應(yīng)。電梯作為重點(diǎn)防控部位，物業(yè)公司決定在電梯內(nèi)外放置一次性紙巾，防止按鍵交叉感染。為了為美觀、牢靠、方便使用，嚴(yán)永勝帶領(lǐng)工程部張春杰、楊建成等人專門為紙巾制作放置架，所有人員顧不上吃飯、喝水，連續(xù)工作10個小時，136個紙巾放置架于當(dāng)天晚上8點(diǎn)前全部安裝到位。在春節(jié)收假前，為了保障大樓工作人員安全用餐，他帶領(lǐng)物業(yè)工程人員對機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)局生活科的一餐廳和二餐廳刷卡網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遷移改造，保障供餐點(diǎn)的刷卡消費(fèi)正常運(yùn)行。
特殊時期，不忘初心。在防疫工作進(jìn)入常態(tài)化后，嚴(yán)永勝更加關(guān)注項目的日常保障工作，在這個特殊時期，電梯維保、空調(diào)運(yùn)行和日常維修等都面對諸多困難，他深入一線，積極協(xié)調(diào)，最大限度保障市民中心大樓運(yùn)行正常，為業(yè)主提供舒適、便捷、安全的工作環(huán)境。同時把自己在疫情期間好的工作經(jīng)驗和技術(shù)手段及時分享給兄弟單位并協(xié)助實施。
這次的疫情是對物業(yè)服務(wù)的巨大考驗，城投立通人用自己的實際行動給予回答，嚴(yán)永勝是他們的代表，他及時關(guān)注權(quán)威信息，科學(xué)籌備、高度負(fù)責(zé)、密切配合、盡己所能，高度關(guān)注疫情防控期間環(huán)境保障的各項技術(shù)手段,并在市民中心大樓推廣實施。他說：“疫情期間我們也害怕，但是我們不能退縮，這是這個行業(yè)所賦予我們的使命！”為業(yè)主做好疫情期間健康的“守門人”，保障業(yè)主正常的工作生活環(huán)境，做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)人,他用自己的實際行動闡釋了城投立通物業(yè)人的職責(zé)和精神。 |
